1시간에끝내는대화의기술1 1시간에 끝내는 대화의 기술 - 리상룽 지음, 정영재 옮김 / 훌륭한 대화란, 말을 잘한다는 것은 상대의 호감을 끌어내는 놀라운 재능이지만 공감을 얻기 위해선 그것만으론 부족하다. 말이란 진정성이 실려 상대방의 마음에 도달했을 때 진정성이 가진 무게만큼 진가를 발휘하게 된다. 이번 리뷰에서는 상대의 공감을 얻기 위해 대화에서 조심하여야 할 몇 가지 사항을 정리해 보았다. 폭력적인 대화 선입견과 편견을 조장하는 말로 자기 기준을 적용해 한 사람을 단정 짓고 꼬리표를 붙이는 말, 이는 말 한마디로 그 사람 전체를 매도하는 무서운 폭력이다. 또한 비교와 강요 역시 상대에게 상처를 주고 갈등을 부추기는 대표적인 폭력 행위이다. 교감 없는 말 교감은 공감과 같다. 사람의 감정을 관찰해 무엇을 말할지 결정하는 방법이다. 아무리 논리정연한 말이라도, 장소와 상대에 따라 하지 말아야 할 때가 있.. 2021. 9. 19. 이전 1 다음
